Postup "Vráťte terminál obsluhe"
Táto situácia nastáva najčastejšie po tom, ako zákazník zadá zlý PIN kód alebo mu trvá príliš dlho.
Postup:
- Stlačte číslo 1
Na klávesnici terminálu stlačte číslo 1.
- Počkajte na hlásenie
Počkajte, kým vybehne hlásenie o zrušení transakcie.
- Potvrďte zeleným tlačidlom
Potvrdíte zeleným tlačidlom.
POZOR: Ak vám to nefunguje, až potom zvoľte postup: 10× za sebou červené tlačidlo na reštart terminálu.
Tip: Pre poruchu v prípade opakovaného hlásenia "karta nie je funkčná" máte osobitný návod — viď "Porucha terminálu".